Morhipo’dan yapılan alışverişlerde genellikle HepsiJet veya Yurtiçi Kargo kullanılmaktadır. Ancak, Morhipo’nun anlaşmalı olduğu diğer kargo şirketleri de olabilir.
Morhipo Hangi Kargo Şirketi ile Çalışıyor?
Morhipo, Türkiye’nin en büyük online alışveriş sitelerinden biridir. Morhipo, Türkiye’nin her yerine gönderim yapmaktadır. Morhipo’nun anlaşmalı olduğu kargo şirketleri şunlardır:
- HepsiJet
- Yurtiçi Kargo
- MNG Kargo
- Aras Kargo
- Sürat Kargo
- PTT Kargo
- Kargoist
Morhipo’dan yaptığınız alışverişlerde, gönderinizin hangi kargo şirketi ile gönderileceği, gönderinizin bulunduğu şehre ve gönderinizin ağırlığına göre değişmektedir. Örneğin, İstanbul içi gönderiler genellikle aynı gün teslim edilmektedir ve HepsiJet ile gönderilmektedir. İstanbul dışı gönderiler ise en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir ve HepsiJet, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo veya Sürat Kargo ile gönderilebilmektedir.
Morhipo Nereye Şikayet Edilir?
Morhipo’ya karşı bir şikayetiniz varsa, aşağıdaki yollardan birini kullanarak şikayetinizi bildirebilirsiniz:
- Morhipo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek:
- Morhipo müşteri hizmetlerini arayın.
- Müşteri hizmetleri temsilcisine şikayetinizi bildirin.
- Morhipo web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden:
- Morhipo web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- Ana sayfada „Hesabım“ seçeneğine tıklayın.
- „Şikayet“ seçeneğine tıklayın.
- Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak:
- Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak için, bulunduğunuz ilin tüketici hakem heyetine dilekçe ile başvurmanız gerekmektedir.
Morhipo Şikayet Formu
Morhipo’ya şikayetinizi bildirmek için, Morhipo web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden doldurabileceğiniz bir şikayet formu bulunmaktadır. Şikayet formunu doldurmak için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Morhipo web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- Ana sayfada „Hesabım“ seçeneğine tıklayın.
- „Şikayet“ seçeneğine tıklayın.
- Şikayet formunu doldurun.
- „Gönder“ butonuna tıklayın.
Morhipo Şikayet Dilekçesi
Morhipo’ya şikayetinizi bildirmek için, dilekçe ile de başvurabilirsiniz. Dilekçenizi, bulunduğunuz ilin tüketici hakem heyetine veya Morhipo’ya gönderebilirsiniz. Dilekçenizde, şikayetinizin nedenini ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir.
Morhipo Şikayet Örneği
Sayın Morhipo Müşteri Hizmetleri,
[Adınız Soyadınız], [TC Kimlik Numarası] numaralı müşterinizim. [Sipariş numarası] numaralı siparişimde [şikayet konusu] şikayetim bulunmaktadır.
[Şikayetiniz hakkında ayrıntılı bilgi verin.]
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.