Modanisa kargo takip işlemini, Modanisa web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz. Kargo takip kodunu girdikten sonra, kargolarınızın nerede olduğunu görebilirsiniz.
Modanisa kargosu kaç günde gelir?
Modanisa kargosu, gönderim noktasına ve varış noktasına göre değişen bir sürede gelir. Genellikle, Türkiye’nin farklı şehirlerine gönderilen kargolar, 2-3 gün içinde teslim edilir.
Modanisa müşteri hizmetleri kaça kadar açık?

Modanisa müşteri hizmetleri, hafta içi her gün (Pazartesi-Cuma) 08:00-20:00 saatleri arasında açıktır. Cumartesi günleri ise 08:00-18:00 saatleri arasında açıktır. Pazar günleri ise kapalıdır.
Modanisa kapıda nakit ödeme var mı?
Modanisa’da kapıda nakit ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kapıda nakit ödeme seçeneği ile siparişinizi teslim alırken, kargo görevlisine ödeme yapabilirsiniz.
Modanisa değişimi nasıl yapılır?

Modanisa değişimi, siparişinizin teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz. Değişim için, öncelikle Modanisa müşteri hizmetlerini aramanız veya Modanisa web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebiniz onaylandıktan sonra, değişim kodunu kullanarak kargo firmasına teslimat yapabilirsiniz.
Modanisa değişimi için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Modanisa müşteri hizmetlerini arayın veya Modanisa web sitesi üzerinden iade talebi oluşturun.
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, değişim kodunu alın.
- Değişim kodunu kullanarak kargo firmasına teslimat yapın.
Değişim için, aşağıdaki belgeleri hazır bulundurmanız gerekir:
- İade formu
- Değişim kodu
- İade edilecek ürünler
- Ürünlerin orijinal kutusu ve ambalajı
Değişim işleminiz tamamlandıktan sonra, yeni ürünleriniz size gönderilecektir.